W książce zaprezentowano uwarunkowania prawne oraz aktualny stan wiedzy na temat nowoczesnego HR. Szczegółowo omówiono w niej m.in.: - specyfikę zarządzania zasobami ludzkimi w administracji publicznej, - pojecie służby cywilnej, - system ocen okresowych w korpusie służby cywilnej, - zagadnienia tworzenia indywidualnych programów rozwoju zawodowego (IPRZ), - metody wspierania rozwoju zawodowego, w tym szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, e-learning, coaching, mentoring, samodoskonalenie pracowników, - problematykę zarządzania kompetencjami, - standardy zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej. Ważną częścią książki są studia przypadków - przykłady dobrych praktyk pochodzące z Urzędu Komunikacji Elektronicznej, Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego, Głównego Urzędu Statystycznego oraz Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego.