Książka poświęcona jest budowie listów i pism w języku angielskim. Podaje informacje dotyczące układu listów, zarówno urzędowych, jak i prywatnych, oraz przedstawia ich najbardziej reprezentatywne przykłady. Zawarte są w niej życiorysy, listy intencyjne i handlowe, zamówienia i oferty, memoranda i raporty, zaproszenia, zawiadomienia i ogłoszenia, skargi i reklamacje, e-maile i faksy, a także ważniejsze skróty używane w korespondencji. Książka przeznaczona jest dla osób, które prowadzą korespondencję w języku angielskim, przede wszystkim dla sekretarek, asystentek i pracowników działu handlowego. Pomocna będzie również dla wszystkich uczących się języka angielskiego. Żywa kolorystyka książki i jej przejrzysty układ z pewnością ułatwią przyswojenie wszelkich potrzebnych wiadomości.