Co? Ile? Dlaczego? Co dalej? Web Analytics 2.0 całkowicie zmienia dotychczasowy sposób obróbki danych o witrynach internetowych. Pozwala Ci odkryć wpływ i wartość ekonomiczną Twojej witryny na podstawie ścisłych, precyzyjnie zdefiniowanych analiz. Pomaga w podejmowaniu działań zależnych od głosu klienta oraz otwiera na korzystanie z potencjału eksperymentów — to zaś gwarantuje szybsze zmienianie nietrafionych decyzji. Stwarza też możliwość wyjścia poza ramy własnych danych i stosowania metod analizy konkurencyjności jako sposobu odkrywania mocnych oraz słabych punktów konkurentów. Jeśli chcesz wiedzieć, jak sprawnie mierzyć, trafnie analizować i radzić sobie z błyskawicznie ewoluującymi technologiami oraz trendami — w tym z serwisami społecznościowymi, zapisami wideo, technologiami mobilnymi czy metodami doboru treści pod kątem klienta — lider analityki internetowej poprowadzi Cię przez model nowej generacji, analitykę internetową 2.0! Pozycja obowiązkowa dla każdego profesjonalisty pracującego w świecie witryn internetowych. Optymalna strategia doboru narzędzi wspierających analitykę internetową. Analizy przepływu użytkowników — osiem kluczowych miar witryny internetowej. Zasady i metody korzystania z danych jakościowych. Problem wyboru dostawcy rozwiązań w zakresie badań online. Nowe rozwiązania w zakresie badania odczuć użytkowników. Szybsze odkrywanie niepowodzeń: uwalnianie potencjału testów i eksperymentów. Analiza konkurencyjności, ruchu na witrynach internetowych i zachowań użytkowników wyszukiwarek. Nowe formy analiz: portale społecznościowe, serwisy mobilne i treści wideo. Optymalne rozwiązania problemu ukrytych pułapek analityki internetowej. Często porównuję analitykę internetową do Angeliny Jolie — samo to zestawienie pokazuje, jak seksowna, silna i dobra jest analityka internetowa. Jestem pewien, że gdzieś w połowie lektury tej książki zrozumiesz i zaczniesz podzielać moją opinię. Avinash Kaushik