Odważne rozmowy Jak osiągnąć sukces w pracy i życiu osobistym w ciągu jednej rozmowy Uzupełnione o nowe materiały Przedmowa dr. Kena Blancharda Bestseller z listy „Wall Street Journal” „Afirmujący życie podręcznik, który kieruje nas ku rozmowom, których najbardziej potrzebujemy”. – DOUG STONE, współautor Difficult Conversations „Mistrzyni nauczania pozytywnej zmiany poprzez moc komunikacji” (Peter Neill, dyrektor wykonawczy AT&T Wireless) Susan Scott chce, żebyś osiągnął sukces. Aby to się stało, tłumaczy, musisz zmienić codzienne rozmowy w taki sposób, aby poprawić wzajemne zrozumienie – i dostać to, czego chcesz. W niniejszym przewodniku, zawierającym podręcznik z ćwiczeniami oraz Siedem Zasad Odważnych Rozmów, Scott uczy, jak: pokonywać bariery na drodze do dobrej komunikacji; rozwijać i wzbogacać rozmowy ze współpracownikami, przyjaciółmi i rodziną; zwiększać jasność i poprawiać zrozumienie w rozmowie; radzić sobie z silnymi emocjami – po obydwu stronach stołu. „Mnóstwo pomocnych narzędzi i zadań”. – „Publishers Weekly” „Podręcznik z ćwiczeniami Scott pozwoli czytelnikom samodzielnie prowadzić skuteczne odważne rozmowy, które zmienią ich życie”. – „Booklist” „Przypominając, że <>, (…) zapewnia wspaniałe techniki nawigowania podczas podróży”. – DAVID ALLEN, autor Getting Things Done Działaj odważnie, uważnie i pewnie.