...jest pusty
W blasku gwiazd
Szybki podgląd
34,91 zł
Przyjazne testy Matematyka 8
Szybki podgląd
11,81 zł
Przyjazne testy z komputera Matematyka 5/6/7/8
Szybki podgląd
80,04 zł
Przyjazne testy z komputera 6 Matematyka
Szybki podgląd
28,02 zł
Przyjazne testy z komputera 7 Matematyka
Szybki podgląd
28,02 zł
Przegląd Geofizyczny Rocznik LII 2007 Zeszyt 2
Szybki podgląd
9,65 zł
Podstawy endokrynologii wieku rozwojowego
Szybki podgląd
48,23 zł
Strona głównaEkonomia BiznesNiewidzialny dotyk

Niewidzialny dotyk

44,00 zł
Wydawca: Helion
Kod: 20367
EAN: 9788324603015
ISBN/ISSN: 9788324603015
Wysyłka:48 godzin
Waga:0.00 kg
Sprawdź koszty wysyłki

Koszty dostawy tego produktu

Ilość:szt.

Naucz się spełniać oczekiwania klienta Zaplanuj odpowiednią politykę cenową Wypromuj silną markę Stwórz rozpoznawalny wizerunek Utrzymuj relacje z klientami Marketing w firmach działających w sektorze usługowym zdecydowanie różni się od marketingu firm produkcyjnych. Przedsiębiorstwa usługowe sprzedają zupełnie inny towar. Aby robić to skutecznie, muszą znać i rozumieć zasady rządzące ludzkim zachowaniem oraz wiedzieć, co skłania klienta do wybrania konkretnej usługi -- produktu, którego nie można dotknąć i ocenić przed złożeniem zamówienia. Relacja między klientem a wykonawcą usługi ma zupełnie inny charakter niż relacja między klientem a sprzedawcą. Należy budować ją w odmienny sposób, wykorzystując inne narzędzia. Trzeba opanować sztukę "niewidzialnego dotyku". Przeczytasz o niej w książce "Niewidzialny dotyk. Cztery klucze do nowoczesnego marketingu". Dowiesz się, jak kształtować relacje z klientami, wykorzystując nowoczesne metody promowania usług. Nauczysz się poprawnie interpretować wyniki badań marketingowych, omijać pułapki czyhające w utartych schematach i rozumieć potrzeby klientów. Poznasz humanistyczne aspekty marketingu i znajdziesz inspiracje, dzięki którym opracujesz własne sposoby pozyskiwania i utrzymywania lojalnych klientów. Ocena jakości i wyników badań marketingowych Pułapki i błędy marketingu Planowanie polityki cenowej Wybór odpowiedniej nazwy usługi Kształtowanie wizerunku i marki Techniki budowania więzi z klientami
Autorzy Beckwith Harry
Ciężar 0.37
Oprawa Twarda
Format 14.0x21.0cm
Objetosc 240
Rok wydania 2013

Dla tego produktu nie napisano jeszcze recenzji!

Napisz recenzję

Właściciel sklepu internetowego nie gwarantuje, że publikowane opinie pochodzą od konsumentów, którzy używali danego produktu lub go kupili.

Księgarnia internetowa, podręczniki, książki, audiobooki, artykuły szkolne. Księgarnia internetowa.

Księgarnia internetowa, podręczniki, książki, audiobooki, artykuły szkolne. Księgarnia internetowa.
---