Zarządzamy codziennie - w związku emocjonalnym z partnerem, w rodzinie, w pracy zawodowej. Wreszcie przychodzi taki moment, kiedy zostajemy powołani na stanowisko kierownicze. Większość z nas stwierdza, że coś jest nie tak, jak powinno być , że może być inaczej, że mimo dużego doświadczenia brakuje nam wiedzy... Co zrobić, aby być skutecznym i efektywnym szefem?