-cele, fazy, strategie i dynamika kolokwium psychopedagogicznego -postawy terapeuty w rozmowie z pacjentem -słuchanie aktywne, słuchanie ze zrozumieniem i dialog -samopoznanie i autoekspresja w kontaktach interpersonalnych -niezbędne informacje dla terapeutów, wskazówki dla wychowawców i nauczycieli Decydującą rolę w relacjach międzyludzkich odgrywa sposób porozumiewania się. Komunikacja umożliwia i ułatwia uzewnętrznienie siebie oraz uwewnętrznienie drugiego. Autorzy poradnika pokazują główne elementy komunikacji w relacjach pomocy psychologicznej, doradztwa w zakresie rozwoju osobowego i efektywnego funkcjonowania w sferze społecznej. Osoby udzielające wsparcia są przede wszystkim zachęcane do pracy nad sobą. Harmonijne i spójne funkcjonowanie terapeuty czy wychowawcy sprawi, że szukający pomocy znajdzie się w przestrzeni zapewniającej poczucie bezpieczeństwa i chętniej podejmie trud własnego rozwoju osobowego.