Książka wybitnych specjalistów w obszarze skutecznego komunikowania się: - pokazuje, jak wiedza, motywacja i umiejętności wpływają na nasze zdolności komunikacyjne; - przedstawia podstawowe zasady komunikacji oraz uczy, jak z nich korzystać w celu skuteczniejszego komunikowania się z innymi; - omawia główne wyzwania i zagrożenia w różnych sytuacjach komunikacyjnych i wskazuje, jak pokonać trudności w tym zakresie, aby osiągnąć osobisty i zawodowy sukces. Książka podzielona jest na części obejmujące: - podstawy wiedzy o komunikacji między ludźmi - komunikacja interpersonalną - komunikację w małych grupach - przemawianie publiczne Każdy rozdział zawiera: krótkie podsumowanie i słowa kluczowe, czyli najważniejsze omówione terminy i zagadnienia; testy umożliwiające ocenę własnej motywacji, wiedzy i umiejętności komunikacyjnych; zadania indywidualne i dla grup, pozwalające zastosować zdobytą wiedzę w praktyce; ciekawe i rozbudowane przykłady ilustrujące prezentowane zagadnienia teoretyczne; pełne teksty kilku szczegółowo omawianych przemówień.