Biegun Północny jeszcze nigdy nie widział takich świąt. Renifer Rusty opuszcza swój chłodny dom, by wyruszyć do Wielkiego Miasta w celu odnalezienia swojej świątecznej roli. Wtedy maszyna „dobry - zły", której używa Św. Mikołaj się psuje i nie jest on w stanie odróżnić grzecznych dzieci od tych, które były niegrzeczne. W tym samym czasie Rusty spotyka w mieście grupę wsparcia dla symboli świątecznych. Albert - indyk ze Święta Dziękczynienia, Candie - króliczek wielkanocny, Mr. C - zrzędliwy kupidyn oraz Cukierek i Psikus - humorzaste duszki święta Halloween wraz z Rustym próbują pomóc pewnemu dziecku, które znalazło się na świątecznej liście „niegrzecznych dzieci".