Podręcznik składa się z trzech głównych działów, zawierających treści, dzięki którym zdobędziesz wiedzę i umiejętności, pozwalające zdać egzamin ECDL w zakresie e-Citizen. - Komputer (budowa i działanie; urządzenia komputera; operacje na plikach, folderach i skrótach; posługiwanie się programami komputerowymi; edycja tekstu; podstawy Internetu; przeglądarka internetowa, podstawy poczty elektronicznej) - Wyszukiwanie informacji (wyszukiwarka sieciowa; źródła informacji w sieci; katalogi specjalistyczne; zapisywanie informacji z sieci; środki ostrożności; zagrożenie wirusami i działania zapobiegawcze; bezpieczny dostęp do internetu; zagrożenia przy wprowadzaniu informacji poufnych w Internecie; fałszywe witryny w Internecie; prawa internetowego konsumenta; kontrola dostępu dzieci do Internetu) - Aktywne uczestnictwo w internecie (administracja, zakupy, bankowość internetowa, podróże, wiedza i oświata, zatrudnienie. zdrowie, zainteresowania, biznes, serwisy on-line)