Business Intelligence: - Historia powstania BI, definicje i zastosowania tej koncepcji - problematyka hurtowni danych będącej podstawowym elementem systemów BI - podstawy analityki biznesowej - zagadnienie eksploracji danych - sposoby analizy danych osobowych i jej wykorzystanie w marketingu bezpośrednim - model oparty na koncepcji mapy strategii, pokazujący związek zastosowania systemów BI z potencjalnym wzrostem wartości firmy Kapitał ludzki organizacji: W książce zaprezentowano autorską koncepcję pomiaru kapitału ludzkiego. Ponadto przedstawiono kompleksową i logiczną syntezę wiedzy o kapitale ludzkim, wskazując powiązania pomiędzy polityką personalną a teorią oraz sprawozdawczością w tej dziedzinie.